مبادئ وقيم
يقول النبي - صلى الله عليه وسلم:-
((إذا مات العبد انقطع عمله إلا من ثلاث: صدقة جارية، أو علم ينتفع به أو ولد صالح يدعو له))
وهذا ما نسعى إليه بفضل من الله بتقديم أفضل ما لدينا من علوم وإمكانيات وإرشادات ونصائح وتثقيف طبي وتوعية المريض دائما لكل ما هو أفضل له ولحالته من الناحية الطبية في إطار الواجب المهني وفى إطار حدود التخصص بفضل الله.
1
احترام ذات المريض
مصلحه المريض فوق كل اعتبار ونحن نحترم أدميه الإنسان ونقدر كل مريض بفضل الله
2
المداقية في التعامل
(الصدق منجى فلا يكذب المسلم في حديثه مع الآخرين وتعاملاته ، وقد روي أن النبي قال: (((ايهُ الْمُنَافِقِ ثَلَاثٌ إِذَا حَدَّثَ كَذَبَ وَإِذَا وَعَدَ أَخْلَفَ وَإِذَا اؤْتُمِنَ خَانَ)) وهذا هو حالنا دائما نصدق القول مع العملاء ونميل دائما إلى الشفافية والمصداقية في جميع تعاملاتنا بفضل الله.
3
التواصل المستمر والمتابعة
تفاعل مستمر مع العملاء وفي اتصال دائم بهم وفى اتصال مع أنفسنا ومجتمعنا للاطمئنان على حاله المريض ومتابعه تأثير ودور المعمل في حياه المريض وذلك من خلال الوسائل المختلفة وكذلك الأخذ بالرأى والرأى الآخر ليصب ذلك كله في صالح العملاء بفضل الله
4
الذوق الرفيع و حسن المعاملة
فالأدبُ والذوق وسيلةٌ إلى كل فضيلةٍ . وقد قال أهلُ الحكمة: “الفضلُ بالعقل والأدب ، لا بالأصل والحسَب .. ومن قعَدَ به أدَبُه .. لم يرفعه حسَبُه” وكذلك التحدث باللسان المهذب يعطف القلوب ونوصى دائما جميع العاملين بالمعامل لدينا باللين والتواضع والمقابلة بالوجه البشوش الجميل والمصافحة بالكف الكريم والالتزام التام من القلوب بحسن المعاملة وتقبل النقد والتوجيه وتمهيد جميع السبل من أجل راحة العميل بفضل الله
5
صحوة الضمير و البعد عن الأنا
الضمير كالناقوس يدق دائما مع كل نقطه دم وكل عينه نتعامل معها بما يرضى الله عز وجل ونعطى كل عينه حقها بما تتطلبة من متخصصين وأجهزه وكيماويات ولا نبخل على العينات طبقا للحاجة لذلك من إمكانيات وعلوم طبية واستشارات فلا وجود للانا بين العاملين بمعامل رسالة ، فالجميع يعمل لصالح المريض بفضل الله
6
النصح و الإرشاد للأفضل دائماً
هذا ما نسعى إليه بفضل من الله بتقديم أفضل ما لدينا من علوم وإمكانيات وإرشادات ونصائح وتثقيف طبي وتوعية المريض دائما لكل ما هو أفضل له ولحالته من الناحية الطبية في إطار الواجب المهني وفى إطار حدود التخصص بفضل الله.
7
الفهم لظروف وحالة المريض
ليس الأساس هو كسب المال فقط ولكن الأساس هو إرضاء الله في الناس والمال هو المقابل الذى يدفع في مقابل الخدمة التي تقدم مع حساب كافه المصاريف من كيماويات وأجهزه وصيانات وإهلاكات عمريه للأجهزة ورواتب وأجور ومصاريف تشغيل دوريه وخلافه ومع كل ذلك فإن المريض الذى لا يقدر على سداد قيمه التحاليل وخاصه ذوى الأمراض المزمنة فنحن نتفهم ظروفه ويكون له معامله خاصه فهذا حق أصيل له عندنا بفضل الله.
8
السعي للتطوير المستمر و الإطلاع
رغم صعوبة النجاح ولكن من الأصعب الحفاظ على هذا النجاح واستمراره وهذا يتطلب التطلع دائما إلى كل ما هو جديد من أجهزه ووسائل مساعده من التكنولوجيا الحديثة مع الاحتفاظ دائما على مبدأ لن يتغير لنا وهو أن تكون جميع الأجهزة معتمده دوليا وحاصلة على شهادات جودة معترف بها عالميا لضمان دقه وكفاءه تلك الأجهزة مع الأخذ في الاعتبار بالإلمام الدوري والمستمر لكل ما يحدث على الساحة الطبية من علوم واضافات وأبحاث علمية جديده والاطلاع المستمر لنكون دائما مواكبين لكل ما هو جديد لننال دائما حسن ظن عملائنا الأجلاء ولتكون معاملنا دائما في الصدارة والتقدم المستمر بفضل الله.
“ مرحبا بكم في كل وقت.
